O evento abordou os SAC (serviço de atendimento ao consumidor)... o serviço, as tendências etc...
Os alunos foram supervisionados na atividade pelos professores Ricardo Machado, Claudio Wilson e Miguel Marun (também conselheiro daquele órgão).
Este Blog criado pelo Prof. Carlos Alexandre, é uma ferramenta para criar e sustentar uma relação durável com alunos, ex-alunos, profissionais e admiradores da administração. As informações aqui contidas são de única responsabilidade do autor do BLOG.
Um desafio real para a formação profissional superior no Brasil: como formar pensadores universais e não operadores de ferramentas!
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